¿Qué es la Gestión de Cambios (Post-Venta)?
Que una talla incorrecta no te cueste un cliente. Realizamos el intercambio simultáneo: entregamos el producto nuevo y recogemos la devolución en la misma visita. Rápido para tu cliente, económico para ti.
Conoce nuestra cobertura en Lima y el Callao
Vamos a explicar que todo sucede en un solo viaje (Logística Inversa Eficiente).
RECUPERA LA VENTA EN 4 PASOS:
- Solicitud del Cambio: Registra el pedido en el sistema seleccionando Tipo de entrega 'Cambio' e indica qué producto nuevo envías y cuál recoges.
- Recojo del Producto Nuevo: Pasamos por tu almacén a recoger el producto correcto (talla/color) que le entregarás a tu cliente.
- Intercambio en Puerta: Nuestro motorizado llega donde tu cliente, entrega el producto nuevo y simultáneamente recibe el producto a devolver.
- Retorno a tu Stock: El producto devuelto regresa a tus manos en nuestra siguiente visita programada. Cierras el ciclo sin perder inventario..
¿QUÉ INCLUYE NUESTRO SERVICIO DE CAMBIOS?
Optimiza tus costos. A diferencia de otros couriers que te cobran un envío de ida y otro de vuelta, nosotros gestionamos la entrega y el recojo en una sola visita operativa.
Servicio disponible en toda nuestra zona de cobertura. Ideal para e-commerce de moda, calzado y accesorios donde los cambios de talla son frecuentes
No pierdas mercadería. Aseguramos que el producto devuelto por el cliente retorne a tu almacén para que puedas volver a venderlo lo antes posible.
Tu mercadería viaja segura en ambos trayectos.
- Cobertura: 100% del valor de costo ante pérdida interna y 60% ante robo externo.
- Aplica tanto para el producto que entregamos como para el que recogemos.